Sistema de superación profesional pedagógico para los recursos humanos a través de las Tecnologías

Pedagogical professional improvement system for human resources through technologies

Resumen

La globalización, el desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones y otros factores sociodemográficos, han modificado el modo de gestionar diferentes agencias, entre ellas las empresas, lo cual requiere una superación profesional de los recursos humanos a fin de hacer de la misma una entidad eficiente y competente en el mercado. En tal sentido, el presente artículo tiene como objetivo proponer un sistema de superación profesional pedagógica para el mejoramiento de desempeño profesional de los directivos y especialistas comerciales del Grupo Empresarial Correos de Cuba mediante el uso de las tecnologías. A partir de un diagnóstico inicial y la consulta con expertos, se determinaron las necesidades de superación de los recursos humanos para optimizar los procesos mediante el uso de las tecnologías. Se empleó la metodología cuantitativa con la utilización de técnicas y métodos teóricos y empíricos. Esta sirvió de base para el diseño de la propuesta del sistema de superación profesional pedagógico de los recursos humanos. Los principales resultados fueron: un sistema de superación profesional pedagógico compuesto por un conjunto acciones y actividades para el mejoramiento del desempeño profesional, lo cual les permite tomar decisiones efectivas, perfeccionar e incrementar la productividad y obtener ventajas competitivas para permanecer en el mercado. La investigación sobre la propuesta de un sistema de superación profesional pedagógico para los recursos humanos a través de las tecnologías, se concibió de forma creativa, motivadora e innovadora para proporcionar el máximo provecho, lo cual resulta de suma importancia para garantizar el éxito sostenible, y la proyección estratégica de la empresa.

Abstract:

Globalization, the development of information and communications technologies and other sociodemographic factors have modified the way different agencies are managed, including companies, which requires professional improvement of human resources in order to do the same. an efficient and competent entity in the market. In this sense, the objective of this article is to propose a system of pedagogical professional improvement for the improvement of professional performance of the managers and commercial specialists of the Correos de Cuba Business Group through the use of technologies. Based on an initial diagnosis and consultation with experts, the needs to improve human resources were determined to optimize processes through the use of technologies. Quantitative methodology was used with the use of theoretical and empirical techniques and methods. This served as the basis for the design of the proposal for the pedagogical professional development system for human resources. The main results were: a pedagogical professional improvement system composed of a set of actions and activities to improve professional performance, which allows them to make effective decisions, improve and increase productivity and obtain competitive advantages to remain in the market. The research on the proposal of a pedagogical professional improvement system for human resources through technologies was conceived in a creative, motivating and innovative way to provide maximum benefit, which is of utmost importance to guarantee sustainable success, and the strategic projection of the company.

Keywords: pedagogical professional development; technology; business management; professional performance, professional improvement.