El desarrollo de habilidades comunicativas en la profesionalización de los residentes de medicina interna

The development of talkative abilities in the professionalization of the residents of internal medicine

Resumen

La comunicación interpersonal es un proceso de intercambio de mensajes que propicia la influencia mutua y que no se agota con la transmisión de información, sino que incluye elementos de carácter afectivo, componente este indispensable en la relación médico paciente a partir del desarrollo de las habilidades comunicativas que posean los profesionales de la Salud, pues son las determinantes en buena medida del éxito de las relaciones interpersonales en la actividad. El desarrollo de las habilidades comunicativas constituye un reto en la profesionalización del residente de medicina interna, pues en la práctica médica se observan dificultades comunicacionales, así como en la superación sobre el tema de modo permanente y continuado. El estudio teórico y práctico de esta investigación se sustenta en el método General Dialectico Materialista y en métodos de investigación del nivel teórico, para los estudios bibliográficos de los referentes teóricos y metodológicos del tema objeto de estudio, métodos del nivel empírico para constatar el estado inicial y final del grupo de estudio seleccionado y métodos estadísticos matemáticos con los que se procesó la información. El presente artículo se elaboró con el objetivo de proponer una estrategia de profesionalización para el desarrollo de las habilidades comunicativas del residente de medicina interna. Una vez elaborada e implementada la estrategia propuesta se constató que con ella se perfeccionan vías y formas de superación desde el puesto de trabajo y por ende el mejoramiento del desempeño profesional y humano de los residentes de medicina interna en la relación médico paciente.

Abstract:

The interpersonal communication is a process of exchange of messages that propitiates the mutual influence and that it is not drained with the transmission of information, but rather it includes elements of affective character, component this indispensable one in the relationship patient doctor starting from the development of the talkative abilities that the professionals of the Health possess, because they are the decisive ones in good measure of the success of the interpersonal relationships in the activity. The development of the talkative abilities constitutes a challenge in the resident's of internal medicine professionalization, because in the medical practice difficulties comunicacionales are observed, as well as in the superación on the topic in a permanent and continuous way. The theoretical and practical study of this investigation is sustained in the Materialistic Dialectical General method and in methods of investigation of the theoretical level, for the theoretical and methodological bibliographical studies of the relating ones of the topic study object, methods of the empiric level to verify the initial and final state of the group of selected study and mathematical statistical methods with those that the information was processed. The present article was elaborated with the objective of proposing a professionalization strategy for the development of the resident's of internal medicine talkative abilities. Once elaborated and implemented the proposed strategy was verified that with her roads and superación forms are perfected from the work position and for ende the improvement of the professional and human acting of the residents of internal medicine in the relationship patient doctor.

Keyword: professionalization strategy; development of talkative abilities; residents of internal medicine.